Beställningsprocess
1. Förfrågan:Du kan skicka oss din efterfrågade modell och antal direkt eller information om din användningsansökan, vi hjälper dig att välja rätt modell.
2. Kunden kräver identifiering:vi kommer att identifiera dina kända krav och potentiella krav.
3. Designval & offert
4. Bekräftelse av ritning & pris
5. Bekräftelse av PO/Säljkontrakt
6. Förskottsbetalning
7. Ordna produktionen
8. Följ upp beställningarna och rapportera via mail
9. Inspektion:Vi stöder videoinspektion/inspektion på plats/ 3rdpartibesiktning
10. Packning & leverans
11. Ta emot varorna
12. Kundnöjdhetsundersökning
Service efter försäljning
Garantitid: 1 år, för vissa speciella omständigheter kan avtalas separat.
Creklamationshantering
Ta emot klagomålet → Samla in informationen（Online/e-post/Ring）→Feedback med 12 timmar→Kvalitetsregister Spårbarhet
→Teknisk/Kvalitetsanalys → Ansvarsbestämning →Problemlösning→Korrigerande och förebyggande åtgärder/ 8D-rapport
FAQ
Är OEM tillgängligt?
Ja, vi kan hjälpa till att skriva ut kundens namnskylt, men skriftlig fullmakt med stämpel krävs.
Finns gratisprover tillgängliga?
Generellt sett, för några stora lager med högt värde som betalas.
För några små lager kan vi tillhandahålla gratis prov men transportkostnaden betalas av kunden.
Vilka certifikat kan ge för lagret?
Vi kan leverera råvarucertifikatet, inspektionsrapporten för rullen/buren, slutinspektionsrapporten, värmebehandlingsrapporten etc.
Vad är din leveranstid?
För vissa vanliga modeller har vi lager. För vissa stora kvantiteter eller anpassade lager behöver det vanligtvis 30 ~ 50 dagar.
Vilka är dina betalningsvillkor?
Vi accepterar T/T eller L/C.
Kan vi besöka din fabrik?
Ja, visst. Det är bättre att boka tid i förväg, vi kommer att göra förberedelserna och ge bättre service.